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課程公告 > 活動/說明會

課程時間	課程名稱	名額限制
2019/05/25 1300-1700	品質認證-創造用「心」感動的服務-顧客關係管理(CRM)實務工作坊	25

活動課程：品質認證-創造用「心」感動的服務-顧客關係管理(CRM)實務工作坊

課程資訊：

一、主辦單位：財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會為

二、目的：為建立醫療機構及從業人員顧客關係管理(CRM)概念，強調與顧客之間的了解與互動，促進醫療營運策略及組織文化再造，更讓第一線醫療從業人員提供顧客一個由「心」感動的醫療照護服務

三、課程對象：中、小型醫療機構之醫療服務人員為優先

四、課程資訊：
    主    題：創造用「心」感動的服務-顧客關係管理(CRM)實務工作坊
    時    間：108年5月25日（六）13時至17時
    地    點：財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會6樓601會議室
               【新北市板橋區三民路2段31號6樓】

相關資料下載：

活動時間開始時間：2019/05/25 13:00

活動時間結束時間：2019/05/25 17:00

報名時間開始時間：2019/05/07 17:00

報名時間結束時間：2019/05/24 17:00

供餐：無

其他：

活動總名額限制：25

備取名額：

學分認可單位：醫策會教育訓練時數適用於「全民健康保險醫院總額品質保證保留款實施方案」

說明備註：

承辦人：艾鈞偉

承辦人電話：02-89643000 分機3192