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課程時間 課程名稱 名額限制 尚可報名人數
2019/05/25 1300-1700 品質認證-創造用「心」感動的服務-顧客關係管理(CRM)實務工作坊 25 24
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活動課程:品質認證-創造用「心」感動的服務-顧客關係管理(CRM)實務工作坊
課程資訊:

一、主辦單位:財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會為

二、目    的:為建立醫療機構及從業人員顧客關係管理(CRM)概念,強調與顧客之間的了解與互動,促進醫療營運策略及組織文化再造,更讓第一線醫療從業人員提供顧客一個由「心」感動的醫療照護服務

三、課程對象:中、小型醫療機構之醫療服務人員為優先

四、課程資訊:
    主    題:創造用「心」感動的服務-顧客關係管理(CRM)實務工作坊
    時    間:108年5月25日(六)13時至17時
    地    點:財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會6樓601會議室 
               【新北市板橋區三民路2段31號6樓】
 

相關資料下載: 下載檔案_附件-5月CRM課程議程
活動時間開始時間:2019/05/25 13:00
活動時間結束時間:2019/05/25 17:00
報名時間開始時間:2019/05/07 17:00
報名時間結束時間:2019/05/24 17:00
供餐:
其他:
活動總名額限制:25
備取名額:
學分認可單位:醫策會教育訓練時數適用於「全民健康保險醫院總額品質保證保留款實施方案」
說明備註:
承辦人:艾鈞偉
承辦人電話:02-89643000 分機3192
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